お客様各位

平素は弊社ケーブルプラス電話サービスをご利用頂きまして誠に有難うございます。

　この度、通信設備のメンテナンス作業のメンテナンス作業を行う事となりました。
作業中、電話サービスのご利用ができない時間があり皆様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、
ご理解とご協力を頂きますようお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

１．サービス影響エリア
HFCサービスをお使いの全エリア

 

２．サービス影響日時
令和3年11月16日（火）早朝２：００～５：３０の間
（サービス停止はこの時間内に数分程度が数回あります）

３．サービス影響内容
・ケーブルプラス電話の停止
＊上記のサービスをHFCでご利用のお客様

※ご留意いただきたい事項
　・作業予定時間が終了した後も、万が一電話サービスがご利用になれない症状が発生した場合、
電話サービス用ケーブルモデムの電源抜き差しをお試し下さい。
　 まず電話サービス用ケーブルモデムの電源ＡＣアダプタ（コンセント）を一度抜いて入れ直して下さい。
１分間程テスト信号の為にモデムのランプは点滅しますが、その後
「CABLE」ランプの正常点灯が確認出来れば、回線接続可能な状態となります。

弊社ではより高い品質と安定したサービスを提供するべく、サービス向上に
努めて参りたいと思いますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

 

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多摩ケーブルネットワーク株式会社
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